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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:1.負責用戶關愛工作,并對用戶滿意度、專屬服務群運營等績效結果負責;
    2.定期對用戶專屬服務群運營情況進行檢核,確保專屬服務群運行良好;
    3.用戶關愛活動計劃,確保服務活動有效落地執(zhí)行;
    4.對銷售/售后投訴進行分析,推動售前售后服務質(zhì)量提升;
    5.負責抱怨投訴的閉環(huán)監(jiān)控,輸出總結報告,組織店端學習;
    6.對滿意度評價結果進行分析改進,推進服務質(zhì)量全面提升。
    聯(lián)系我時,請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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