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崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)淘??寶、1688等平臺(tái)產(chǎn)品上架，售前/售后回復(fù)和店鋪日常運(yùn)營以及各店鋪訂單糾紛處理的工作。
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶
5、對店鋪進(jìn)行全面維護(hù)和銷售安排等，擬定新產(chǎn)品上架。
6、保障公司各銷售賬號(hào)安全；
7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
任職資格：
1、有半年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：8小時(shí)早上9:00-12:00，下午13:00-18:00。月休四天國家假期帶薪休假。
薪資待遇：
1、薪資：底薪+提成。
試用期1-3個(gè)月，有半年工作經(jīng)驗(yàn)的，表現(xiàn)好的1個(gè)月可以轉(zhuǎn)正。應(yīng)屆畢業(yè)生試用期2個(gè)月起，有能力的也可以提前1個(gè)月轉(zhuǎn)正。工資底薪2000元。
試用期結(jié)束2500元+全勤獎(jiǎng)200+提成(到手正常情況下3000以上）。
工作地點(diǎn)：陽江市江城區(qū)金郊路1號(hào)同順汽修二樓（富地花園側(cè)對面）
聯(lián)系我時(shí)，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！