崗位職責(zé)：【有崗前培訓(xùn)，操作簡(jiǎn)單，上手快】
1．了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2．熟知公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3．根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；
4．解答消費(fèi)者的來(lái)電咨詢。
任職要求：
1．普通話流利，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)與溝通能力；
2．熟悉對(duì)客服務(wù)流程，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3．具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)；
4．打字速度30字/分鐘。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！