崗位職責:
1、負責到店維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并配合技術人員對送修車輛進行技術診斷,確定維修內容和大致期限;
2、對修復車輛及維修進度,向客戶做明確交代,當維修項目發(fā)生變更時,應與客戶進行再次確認;
3、為進廠車輛創(chuàng)建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度;
4、引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續(xù)。
任職要求:
1、熟悉電腦基本操作及OFFICE辦公軟件操作;
2、語言表達能力強,懂基礎服務禮節(jié),具有良好的客戶服務意識
3、較強的責任心與敬業(yè)精神;
4、有團隊精神、積極主動、為人品行端正、誠實
5、熟悉汽車行業(yè),有汽車駕駛執(zhí)照者優(yōu)先錄取
公司福利:
免費午餐+優(yōu)美辦公環(huán)境+年假,另有生育補貼、結婚補貼、喪假補貼、節(jié)日補貼、大病救助等福利,
公司晉升空間廣闊,期待有上進心有目標有規(guī)劃的你加入我們的團隊。
聯(lián)系我時,請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的,謝謝!