崗位職責(zé)： 注：美容院店長經(jīng)驗者優(yōu)
1、 根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標分解的個人銷售目標，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，執(zhí)行促銷計劃達成個人銷售目標；
2、 按照醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項目；
3、 按標準流程接待每一個現(xiàn)場咨詢顧客，根據(jù)顧客的不同類型和需要，充分突出醫(yī)院的特點及優(yōu)勢、手術(shù)特長、服務(wù)質(zhì)量，采取不同的咨詢技巧，配合專家制定合理的治療方案；并在術(shù)前對每一個顧客要充分告知術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的相關(guān)事項；按標準完成顧客術(shù)前病例的書寫及各項手續(xù)的辦理；
4、 負責(zé)顧客手術(shù)后的回訪工作：嚴格執(zhí)行回訪制度，記錄顧客的術(shù)后情況；
5、 負責(zé)對老顧客的二次開發(fā)，并引導(dǎo)老客戶推薦新客戶；
6、 負責(zé)對未成交顧客的跟蹤回訪；
7、與其它科室醫(yī)生及醫(yī)生助理合作，深度開發(fā)客戶消費潛力；
8、 執(zhí)行醫(yī)院各種促銷活動的執(zhí)行和推動，確保各類活動項目順利完成。
9、 及時將顧客信息錄入電腦，并及時處理電腦系統(tǒng)；
10、 協(xié)助會員中心完成會員卡的辦理以及會員權(quán)益的宣導(dǎo)；
11、 做好客戶信息資料的保密工作，尊重客戶的隱私權(quán)；
12、 其他日常工作：協(xié)調(diào)與其他部門的業(yè)務(wù)工作及信息溝通；定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，接受檢查和監(jiān)督。
14、 完成主管交辦的相關(guān)工作。
任職資格： 1、 形象特征：有精神、懂禮儀, 形象氣質(zhì)佳（**160cm以上），五官出眾，氣質(zhì)優(yōu)雅，具親和力，服務(wù)禮儀規(guī)范。
2、 個性素質(zhì)：具備系統(tǒng)思維、積極的良好心態(tài),具有良好的溝通能力，口才出眾、韻悉美容心理學(xué)，思維敏捷，工作認真踏實，能承受一定的工作壓力。
3、 知識要求： 1) 專業(yè)/學(xué)歷：醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 2) 知悉或接受培訓(xùn)：醫(yī)學(xué)及現(xiàn)場咨詢相關(guān)培訓(xùn)。
4．公司提供具有競爭力的薪酬，為個人發(fā)展提供良好的空間。
工作時間：09:00-18:00
聯(lián)系我時，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！