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崗位職責：
1、接聽客戶咨詢電話、收銀、訂單核查、房態(tài)控制，做好客情登記；
2、熟練操作訂房酒店系統(tǒng)，做好客人入住與退房相關(guān)工作；
3、協(xié)助客房部人員客房清潔分配，巡檢客房衛(wèi)生，確認客人退房情況；
4、收集客戶反饋，進行到店、離店客情咨詢；
5、經(jīng)理、領(lǐng)班安排的其他工作
我們希望你：
1、細心、踏實、認真，對工作一絲不茍，絕不得過且過；
2、對工作有自己的想法，可以與大家分享；
3、對人熱情有禮貌，善于溝通，懂得隨機應(yīng)變；
4、有較強語言能力，普通話標準流利；
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡，高中以上畢業(yè)；
2、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
4、普通話準確流利；
工作時間：每天工作8小時，輪班工作制，每月4天假期。
聯(lián)系我時，請說是在威海鼎新人才網(wǎng)上看到的，謝謝！